Premium

Первый раз когда в отеле понравилось всё!

Номер убогий и дорогой

Не понравилось что так быстро закончился отпуск)

Бассейн был не 32 градуса

- Душ: все дни с утра вода была в лучшем случае тепловатой + неудобная конструкция, если не хочешь мочить голову. - Розетки у кровати: из них вываливаются зарядки, при этом во всех остальных местах в номере розетки были нормальные.

-

-

В нашем номере отсутствовала одна стеклянная створка в душевой кабинке и она не сильно спасала, весь пол был мокрый. Очень и очень медленный wi-fi и еще хуже, что на территории практически не ловит телефон (мтс, билайн). wi-fi плохо работает даже у персонала, при оплате картой у них такие же проблемы с интернетом как и у всех.

Допуск на пляж Талки был бы хорошим дополнением к сервису.

Нареканий и минусов нет

Шум в номере от музыки из ресторана гостиницы до 11 вечера даже с закрытыми окнами

-

Завтраки оставляют делать лучшего???????? но кухня хорошая!

Платная парковка

В начале апреля возводили веранду, что повлекло за собой шум и запах

Данный отель позиционирует себя как отель 18+. Но, видимо владельцы данного отеля не со всем знают, что такое концепция 18+ и данной концепцией прикрываются при нарушение закона РФ. Закон РФ един, и нарушать его не могут владельцы данного отеля. У нас был заезд на 1 день. Нас не предупредили, что будет в данный наш отдых проходить вечеринка. Музыка в ресторане или баре гремела так, что вибрировала кровать. На мой звонок на ресепшен ответили, что меня при регистрации внутри отеля предупредили о мероприятии и когда я бронировала, что меня тоже предупреждали. Видимо сотрудники путают реальность с вымыслом. Нас НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ!!!! И сотрудники только и твердили у нас концепция 18+. Музыка будет до 00;00. Далее, завтрак включает в себя от 5-7 позиций. За сумму вкл завтрака ты можешь выбрать 1 позицию, далее все будет идти платно. Кофе это отдельная история. В меню только американо и американо с молоком. Интересный подход. Наш номер был на 1 этаже, когда отрываешь окна , то дышишь только запахом дыма сигарет. Вообщем не отдохнули, а устали.

-

Шум и запах в номерах с видом на море, за которые ещё доплачивают . скуднейшие завтраки

-

Всегда можно найти к чему придраться при желании, но такого желания не было. Поэтому всем спасибо за мой прекрасный отпуск в вашем отеле.

завтрак, очень узкий ассортимент из основного меню, утром ничего заказать нельзя. Кофе, очень не вкусный.

Проживали в отеле с 27.04 по 01.05.23 Первое впечатление было испорчено еще до заселения в отель. Через две недели после брони и за неделю до заселения была самостоятельно, без предупоеждения списана сумма с карты в качестве предоплаты, однако на сайте указано оплата на месте и что было подтверждено сотрудником в телефонном режиме. После звонка в отель,сообщили, что это решение руководства. После заселения, в течении трех дней всё шло нормально, как и в других отелях. На четвертом этаже отеля расположено помещение, в котором проводятся различные мероприятия. В период нашего проживания в афише отеля заявлено одно единственное мероприятие 29.04 в стиле камеди, следующее назначено на 06.05. Однако в ночь с 30.04 по 01.05 отель устроил для своих гостей, включая нас настоящую ночь Ада. По инициативе хозяев отеля была устроена вечеринка с клюбной музыкой, которая продолжалась с 21:00 до 04:30 утра по МВ на полных басах. Данное помещение не имеет никаких обесшумлевающих ограждений, не имеет и отдельного входа и выхода. Всю ночь, без малейшего перерыва скрипели перекрытия, дребезжали окна, кровати, сантехника. На требования прекратить данное безобразие, поскольку нами было оплачено именно за отдых и сон (основная услуга, оказываемая любым отелем) персонал пояснил, что ничем не могут помочь, т.к. это решение руководства. На требование вызвать сотрудников полиции, так же сообщили, что это бесполезно, поскольку всё "схвачено"????‍♀️ Кроме того в отеле был организован сбор и доступ большого числа лиц, не являющихся гостями отеля, которые так же нарушали общественный порядок, во весь голос ругаясь матом, напевая песни и громко смеясь между собой (вот кто по истине ценился как гость). Выбирая данный отель для отдыха, гости должны быть готовы к тому, что одну из оплаченных ночей у них просто нагло отнимут и сделают вид, что это норма. Выезд гостей из данного отеля прям по среди ночи не редкость (со слов самих сотрудников). Позволять такое отношение к себе или нет решать только вам!

Продумайте меню завтраков. Может лучше меню-заказ, или простой шведский стол. Быстро и удобно. Но в Вашем формате наверное лучше меню-заказ на следующий день. И время завтрака при этом можно сжать с 9-00 до 11-00. Самое оптимальное время и кухне удобно. P.s: Пожелание высказано без учета глубокого и предшествующего долгосрочного анализа деятельности! Если полезно, обратите внимание на указанные моменты, которые совсем не являются принципиальными при Оценке деятельности, теперь уже уважаемого мной отеля! Спасибо, за Ваш труд и внимание!