Premium

1. Режим работы отеля круглосуточный. 2. В отеле предусмотрено суточное проживание гостей (минимальное время проживания - 1 день). 3. Отель с посуточной оплатой, в соответствии с законодательством РФ предоставляет услуги по временному проживанию только лицам, достигшим совершеннолетия. Заселение граждан, не достигших 18-ти летнего возраста возможно только с родителями или их законными представителями (опекунами),а также при наличии письменного разрешения от них. 4. Стандартное время заселения в номер – с 14:00. Расчетный час в отеле – до 12:00 часов по московскому времени 5. Ранний заезд (с 06 час. утра до 14 час. дня) и поздний выезд (с 14 час. дня до 18 час. вечера) согласовываются с администратором отеля и оплачиваются дополнительно в размере 50% (Пятьдесят процентов) от суточной стоимости номера. 6. Заселение в отель граждан осуществляется строго по предъявлении ими паспорта при согласии гостя с действующими правилами гостиницы. 7. В случае одноместного проживания постояльца в номере, посещение гостей возможно до 00:00 текущего дня. После указанного времени постоялец обязан произвести доплату за двухместное размещение в номере и зарегистрироваться на общих основаниях. 8. Плата за проживание и услуги в отеле осуществляются по ценам согласно утвержденного руководством отеля прейскуранта. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами или с использованием расчетных (кредитных) карт. Заселение в отель производится только после внесения гостем предоплаты за весь предполагаемый срок проживания. 9. В случае отказа гостя от проживания или сокращения срока проживания за 2 дня до даты заезда , или сокращение срока проживания во время проживания ,администрация вправе удержать сумму в размере стоимости одних суток проживания. Данная сумма является платой за резервирование номера на имя гостя на весь период его проживания. 10. Доплата за заселение гостя в номера без предоставления дополнительного спального места - для гостей до 10 лет – бесплатно, предоставление детской кроватки для детей до 4 лет – бесплатно. Предоставление дополнительного спального места 1 500 (тысяча пятьсот ) рублей за 1 одно дополнительное спальное место. 11. Смена постельного белья осуществляется один раз в трое суток. 12. Отель обеспечивает проживающим следующие виды бесплатных услуг: • Круглосуточная стойка регистрации • Вызов такси • Wi-Fi, принтер, ксерокс, сканер • Кабельное TV • Уборка в номерах (ежедневно) • Фен,тапочки • Смена белья 2 раза в неделю • Смена полотенец (ежедневно) • Сан. узел с душ./кабиной • Телефон, плазма TВ • Услуга «Будильник» 13. Отель не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения). 14. Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в номере. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация заявляет о находке в полицию или орган местного самоуправления. 15. Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора отеля и выдается по требованию потребителей. 16. Проживающий обязан: • при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет (электроплиту), телевизор • соблюдать установленный в отеле порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере и отеле • строго соблюдать правила пожарной безопасности • возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества отеля. Оценка ущерба производится на основании прейскуранта цен на порчу имущества отеля • нести ответственность за действия приглашенных к себе в номер посетителей • своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные отелем дополнительные услуги • сдать администратору ключ или карту-ключ при выселении из номера. В случае утери ключа или карты-ключа возместить ее стоимость. Стоимость одного ключа, карты-ключа 500 руб. • Курить в специально отведенном для этого месте 17. В отеле запрещается: • оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера • хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть • держать в номере животных (птиц, рептилий, кошек, собак) • курить в номерах, а так же в холле отеля • находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения • пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в номере • нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах • повреждать, уничтожать мебель, оборудование, находящиеся в отеле, фасады и отделку стен, потолка и пола. В случае несоблюдения вышеуказанных правил с гостя/гостей взимается компенсация в размере 5000 р. 18. Администрация отеля оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами. 19. Отель вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке, либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг отеля, причинения гостем материального ущерба отелю. 20. При отсутствии гостя по месту проживания более двух часов (после расчетного часа) без оплаты или обнаружения забытых гостем вещей, администрация гостиницы создает комиссию, производит опись имущества, находящегося в номере. Имущество гостя изымается из номера и временно находится на хранении на ресепшен. 21. В случае возникновения жалоб со стороны потребителя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством. 22. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательством РФ.